огляд
Як почати

Відповідальна гра

Телефони допомоги, ліміти в кабінеті 777 і державний реєстр самообмежень PlayCity. Пояснюємо строки, способи подати заяву і що буде з грошима на рахунку.

Наш сайт розповідає про казино 777UA, а сам ставок не приймає. На цій сторінці зібрано номери, за якими можна отримати допомогу, і способи обмежити собі доступ до гри, коли вона забирає більше грошей чи часу, ніж ви планували.

Куди дзвонити, якщо гра вийшла з-під контролю

  • PlayCity, напрям запобігання ігровій залежності: (044) 363-89-75;
  • гаряча лінія PlayCity: 0 800 100 065;
  • LifeLine Ukraine: 7333, цілодобово;
  • безоплатна правова допомога: 0 800 213 103.

Лінія 7333 відповідає вдень і вночі. З юридичним питанням, наприклад про повернення грошей з рахунку в казино, звертаються на номер правової допомоги.

Коли час зупинитися

Тривожний знак з’являється тоді, коли гроші на гру беруться з відкладеного на інше або в борг. Інший сигнал помітити складніше. Людина обіцяє собі закінчити після ще одного депозиту, програє його і поповнює рахунок знову, щоб повернути втрачене.

Інструменти в кабінеті 777UA

Закон забороняє ліцензійному казино пускати гравця до гри без встановлених лімітів витрат і часу. Ліміт депозитів у кабінеті 777UA можна потім знизити. Там же беруть паузу або оформлюють самообмеження на тривалий строк, а покрокову інструкцію оператор виклав у розділі «Самообмеження» на своєму сайті.

Пауза діє лише в одному казино. Закрити доступ до всіх допомагає державний реєстр.

Ліміт має сенс, коли він менший за суму, яку ви звикли витрачати. Порахуйте, скільки пішло на гру за останній місяць, і поставте межу нижче. Ліміт часу так само корисний, як грошовий, бо довга сесія майже завжди закінчується додатковим депозитом. Якщо ліміт доводиться піднімати знову і знову, це сигнал перейти до самообмеження.

Державний реєстр самообмежень

Офіційно він називається «Реєстр осіб, яким обмежено доступ до гральних закладів та/або участь в азартних іграх». Веде його PlayCity, а правила записано в статті 16 Закону № 768-IX.

Як подати заяву

Онлайн заповнюють форму «Заява на обмеження» на pc.gov.ua, і для цього потрібна електронна ідентифікація. Можна звернутися й до будь-якого ліцензійного організатора азартних ігор. Обмеження, внесене через нього, теж поширюється на всіх організаторів.

Строк і гроші на рахунку

Тривалість від 6 місяців до 3 років визначає заявник. Без зазначеного строку або з коротшим за пів року обмеження триватиме 6 місяців. Людину вносять до реєстру не пізніше наступного робочого дня, а відкликати заяву раніше строку не можна.

Протягом 5 днів після звернення казино виплачує виграш, повертає кошти і закриває кабінет.

Якщо заяву подає не сам гравець

Родичі першого ступеня споріднення або законні представники мають право подати обґрунтовану заявку, і тоді доступ обмежують до 6 місяців. Рішенням суду строк може становити від 6 місяців до 3 років.

Вік

Азартні ігри в Україні дозволені з 21 року. Ліцензійне казино перевіряє вік ще під час верифікації, а матеріали цього сайту адресовані тільки дорослим від 21 року.

Оновлено: 28 Жовтня 2026